Сквозная схема

01 · Аналитика

Источник, заявка, запись и визит связаны, а не живут в пяти таблицах.

Как ведём

Сквозная схема нужна, чтобы маркетинг и ресепшен смотрели одни статусы. Иначе канал «работает», а запись не растёт.

Связываем источник, заявку, слот и визит. Дальше видно, где теряется пациент.

Что входит

Клик → заявка → запись → визит в одной модели.

Каналы размечены одинаково в рекламе, сайте и МИС.

Где обрывается статус и кто это чинит.

Звонки и заявки с сайта попадают в отчёт, а не теряются в АТС.

Короткий набор цифр на неделю, без выгрузки «на 40 вкладок».

Какой канал реально приводит запись, а какой только греет клики.

Что уже считается, где дыры и что чинить в первую очередь.

Расскажите, что сейчас происходит с задачей «Сквозная схема». Ответим, с чего начать и сколько это займёт.