Телефония

03 · Интеграции

Номер, реклама и карточка пациента в одной цепочке.

Как ведём

Телефония клиники — часть канала, а не отдельный «номер на визитке». Связываем рекламу, подмену номера и карточку, чтобы звонок имел источник.

Дальше видно, какие кампании дают разговор и запись, а какие — сбросы.

Что входит

Подменные и основные не путают канал заявки.

Звонок открывает контекст, а не пустой бланк.

Разговор можно связать с визитом, если клиника это ведёт.

Заявка или слот уходит в учётную систему клиники.

Касания, статусы и повторные, если МИС не закрывает маркетинг.

Оффлайн-конверсии и события записи, а не только клики.

Связки живут после запуска: ломается ключ, меняется МИС, нужна новая форма.

Расскажите, что сейчас происходит с задачей «Телефония». Ответим, с чего начать и сколько это займёт.