Связка с контуром

06 · Внедрение ИИ

Сайт, телефония и CRM получают события ИИ. Модель не живёт отдельным чатом «в стороне».

Как ведём

ИИ бесполезен, если живёт отдельным чатом. Связываем ассистента и разбор заявок с сайтом, телефонией и CRM.

События видны в отчёте. Сценарий можно выключить, если он мешает работе стойки.

Что входит

Диалог и заявка попадают в CRM и отчёт.

Сайт, мессенджер, телефон — один контур.

Можно отключить сценарий, если он мешает стойке.

Отвечает про услуги, адреса, часы и ведёт к записи. Спорные вопросы отдаёт человеку.

Классификация лида, направление и приоритет для ресепшена, без ручного разбора почты.

Текст разговора и короткий итог для CRM. Не замена консультации врача.

Страницы услуг, FAQ и ответы в мессенджерах по тону клиники и правилам рекламы.

Подсказки администратору: что спросить, куда направить, когда эскалировать.

Расскажите, что сейчас происходит с задачей «Связка с контуром». Ответим, с чего начать и сколько это займёт.